常见问题 | Notion

<aside> 💡 回答之前：以下问题会根据提及的频率进行排序，但请先保证你已经看过了入门教程视频和功能更新视频，大部分问题在其中都能找到答案。

</aside>

同类问题：为什么观众能看到弹幕，自己电脑屏幕/桌面/游戏里看不到弹幕？

A: 这是一个纯网页弹幕姬，没有安装软件，你肯定不会在自己桌面上看到弹幕，而且有没有一种可能，给OBS加弹幕的目的是给观众看弹幕呢……

🤔 你是否在找：桌面端弹幕姬/弹幕姬软件

👨‍🔧 解决方法：

如果你的电脑是双屏，你可以在另一个屏幕上打开LAPLACE Chat网页，使用控制台模式查看直播间弹幕。同样地，你也可以在其他电脑、手机或平板上打开网页查看。
如果你的电脑是单屏，且你只用于杂谈等需要长期看OBS的情况，你可以将控制台添加到OBS中。详情请见LAPLACE Chat进阶教程的**【技巧2】**（本方法不支持B站直播姬）
安装能够支持在桌面/全屏显示弹幕的软件
- 弹幕姬：https://www.danmuji.org/
- bilibili-danmaku：https://github.com/usagiring/bilibili-live-danmaku/
github下载方法：进入页面后，打开【Releases】，在【Assets】中下载exe即可

A: 由于由于b站接口升级，推出了更严格的打码政策，目前弹幕中的用户名和进场用户名会被打码处理，用户头像有几率无法获取。因此对接了哔哩哔哩开放平台，以解决弹幕打码问题和头像显示问题。目前你可以在**【连接方式】中选择【开放平台（幻星）】**以正常显示用户名和头像。

另外，新增了登录状态同步功能，添加密钥后，匿名直连会升级为浏览器同步登录，能够使用所有功能。

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🤔 三种模式的具体区别：

匿名直连：模拟B站直播间显示样式，弹幕元素更丰富，但无法显示弹幕用户名（星号样式），无法显示头像。
开放平台：由官方接口获取弹幕，能正常显示弹幕用户名，且头像获取较为稳定。但无法显示进场等互动消息，房管、高能用户等元素。
浏览器同步登录：在匿名直连的基础上获取了B站登录态，能正常显示所有要素。
想使用匿名直连：建议在设置页面【元素】中关闭【用户名】，或选用不显示用户名的模版样式（例如官方模板中的【简约气泡（复刻）】，我的弹幕样式中的【无名字主题色版 】）
想使用开放平台：操作方法请见**【使用方法】-【为直播间添加弹幕(OBS组件模式)】**。
- 已知bug：【开放平台】目前无法正常显示b站emoji（现在会以文字形式显示）。
想完美使用所有功能（浏览器同步登录）？请安装浏览器插件使用登录状态同步功能。（点击查看使用方法 登录状态同步）

如果测试页面能显示弹幕，直播软件不能，大概率网络问题，请看为什么我打不开LAPLACE Chat的网站？如果不是——

A: 现有直播软件版本较老，无法正常识别和兼容。

👨‍🔧 解决方法：

升级你的直播软件或重新安装

<aside> 💡 具体表现：无法加载弹幕，显示 Application error: a client-side exception has occurred (see the browser console for more information).

</aside>

A: 可能与LAPLACE Chat功能升级有关，现有直播软件版本较老，无法正常识别和兼容。

👨‍🔧 解决方法：

方法1：升级你的直播软件或重新安装【直接办法】

方法2：清理直播软件缓存【不一定有效】

OBS：
1. 关闭OBS，打开windows资源管理器。
2. 在地址栏输入 %appdata%\\obs-studio\\plugin_config，点击回车。
3. 删除 obs-browser 文件夹。
4. 重新打开OBS，查看弹幕是否正常显示。
直播姬：
1. 关闭直播姬，打开windows资源管理器。
2. 在地址栏输入 C:/Users/%USERNAME%/AppData/Local/bililive/User Data，点击回车。
3. 删除 Browser Cache 3770 文件夹。
4. 重新打开直播姬，查看弹幕是否正常显示。

A: 主网站服务器目前架设在国外，可能存在连通性问题。目前已知中国移动的网络连接该网站出现问题的概率较大，部分地区如福建泉州IP无法打开国外链接。

🤔 如何知道自己网络有没有问题？

👨‍🔧 解决方法：

通常情况下，刷新网页、过会重试后能够解决问题。
尝试使用代理服务器、代理软件打开该网页
尝试其他地址
- https://lchat.vupgo.com/（该网站架设在国内）
- https://chat.vrp.moe/
- https://chat-dev.laplace.live/（以上两个网站架设在国外）
或者使用B站专用版→点击跳转到B站插件专页
等待原作者修复问题，或直接向原作者反馈[email protected]